|
心理学家认为 ，如果客观事物超出人的预期越大，它满足个体需要与否所引起的情绪也越强烈；反之，则越微弱。也就是说，事物与人的预期之间的关系决定着情绪发生的强度。
从前，有一个人以为自己误吞了一枚缝衣针，就觉得特别不舒服，甚至感到喉咙已经肿了。后来，他无意中发现了那枚遗失的针，才明白自己喉咙里没有针，满腔的疑虑解除，所有不舒服的感觉也就消失了。
由此可见，情绪是在心理反应的作用下产生的。具体有以下三方面：
决定情绪的主要因素是事物与人的需要关系。事物本身并不直接决定一个人的情绪，而必须通过人的需要等主观中介，所以情绪可以说是人与事物之间的某种关系的反映。事物与需要的关系既决定了情绪的积极或消极，又决定了情绪的种类及程度。举个例子，你在商场看上了一件东西，想买下来，可价格太高，使你不能如愿而产生失望、沮丧甚至愤怒的消极情绪。
决定情绪发生的关键因素是认知评价。认知评价受一个人的知识经验、思想方式、信念和价值观等的影响。认知评价是决定情绪发生的关键因素。比如，不能辩证认知评价的人，在受到挫折时往往只看到失败的一面，而产生悲观情绪；能够辩证认知评价的人，在遇到挫折时，会以“失败是成功之母”激励自己，而不至于产生消极情绪。
决定情绪的另一重要因素是事物与人的预期的关系。所谓预期，是指一个人根据自己的经验、习惯对客观事物做出的估量。人的预期是不断变化的，可能被人充分意识到而表现为有意识的估量，也可能未被充分意识到而表现为潜意识的估量。
|
